Privacidad y condiciones

Este texto acompaña una primera versión demostrativa. Antes de publicar el servicio para clientes reales debe sustituirse por documentos legales adaptados al titular, alojamiento, proveedores, sistema de pagos y tratamiento definitivo de datos.

Qué información guarda la aplicación

La cuenta contiene nombre, correo, contraseña protegida mediante hash, datos introducidos sobre las compras y los documentos que el usuario decide subir. Los archivos se entregan mediante una ruta privada que comprueba la sesión y la propiedad del ticket.

Finalidad

La información se utiliza para organizar tickets y facturas, mostrar fechas indicadas por el usuario y generar borradores de reclamación. Las fechas propuestas son orientativas y deben confirmarse según las condiciones de cada compra.

Seguridad

Esta versión incluye cuentas, protección CSRF, contraseñas cifradas mediante hash, validación de archivos y acceso privado a los documentos. Antes de un lanzamiento comercial deben añadirse copias automáticas, correo de recuperación, verificación de correo, registro de actividad, límites de intentos, política de conservación y revisión profesional de seguridad.

Limitación del servicio

Ticket Vivo no garantiza que una compra tenga derecho a devolución o garantía. El asistente de reclamación no constituye asesoramiento jurídico. El usuario debe revisar cualquier texto y comprobar las condiciones aplicables antes de enviarlo.

Derechos y contacto

En la versión pública deberán indicarse la identidad y datos de contacto del responsable, la base jurídica, plazos de conservación, encargados, transferencias, cookies y procedimientos para ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión y demás derechos aplicables.